Dasar Privasi ge33

Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan dokumen rasmi yang menerangkan komitmen ge33 terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ge33 melalui laman web ge33.im, aplikasi mudah alih ge33, atau mana-mana saluran perkhidmatan ge33 yang lain.

ge33 mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Sebagai platform perjudian dalam talian yang berkhidmat untuk pemain Malaysia dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, dan seluruh negara, ge33 mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius dan komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penjagaan dan hormat yang sewajarnya.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ge33 dan membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan ge33 berkenaan penggunaan platform dan pemprosesan data peribadi anda. ge33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data peribadi penggunanya.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Maklumat Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, maklumat kewangan, dan alamat IP.
• "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada ge33 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan maklumat peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses maklumat peribadi bagi pihak ge33, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur awan.
• "Subjek Data" — merujuk kepada anda sebagai individu yang maklumat peribadinya dikumpul dan diproses oleh ge33.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web ge33, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia.

ge33 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas kategori data yang dikumpul oleh ge33:

ge33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kaedah utama pengumpulan data yang digunakan oleh ge33:

• Pendaftaran Akaun — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun ge33, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Proses KYC — dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti ge33.
• Transaksi Kewangan — maklumat yang dikongsi semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, GrabPay, atau USDT.
• Penggunaan Platform — data yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform ge33, termasuk log aktiviti, sejarah permainan, dan corak navigasi.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan — maklumat teknikal yang dikumpul melalui kuki, web beacon, dan teknologi penjejakan serupa semasa anda melayari laman web ge33.im.
• Interaksi Sokongan Pelanggan — maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan ge33 melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran komunikasi lain.
• Sumber Pihak Ketiga — dalam kes tertentu, ge33 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.

ge33 memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan terlebih dahulu. Semua pemprosesan data oleh ge33 mempunyai asas undang-undang yang kukuh sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah ge33. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data oleh ge33 adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun — untuk membuat, menguruskan, dan mengekalkan akaun ge33 anda, termasuk pengesahan identiti dan pemulihan akaun.
• Pemprosesan Pembayaran — untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform ge33.
• Pematuhan Undang-Undang — untuk memenuhi kewajipan undang-undang ge33, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur, dan pelaporan kewangan.
• Keselamatan Platform — untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktiviti haram di platform ge33.
• Sokongan Pelanggan — untuk membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan mengendalikan aduan berkaitan penggunaan platform ge33.
• Peningkatan Platform — untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan ciri, reka bentuk, dan prestasi platform ge33 bagi pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Perjudian Bertanggungjawab — untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan perjudian bertanggungjawab.
• Komunikasi Perkhidmatan — untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun anda, kemas kini platform, dan perubahan dasar yang mempengaruhi anda.

ge33 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, ge33 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pembekal USDT untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti — maklumat KYC yang diperlukan untuk diproses oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf bagi memenuhi keperluan pematuhan ge33.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — ge33 akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal — penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang menyokong operasi teknikal platform ge33, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pemindahan Perniagaan — dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset ge33, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut, dengan notis sewajarnya kepada pengguna.

ge33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama ge33 termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan ge33.
• Penyulitan data semasa rehat (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data ge33.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan ge33 hanya boleh mengakses maklumat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan segera.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan meningkatkan postur keselamatan platform ge33.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna ge33 bagi lapisan perlindungan tambahan.

ge33 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan ge33:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, ge33 akan memadam atau menyahnama (anonymise) maklumat peribadi anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh ge33:

• Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh ge33, termasuk tujuan pemprosesan dan pihak ketiga yang maklumat tersebut telah dikongsi.
• Hak Pembetulan — anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang dipegang oleh ge33 tentang anda.
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta ge33 memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang ge33 untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah Pemprosesan — anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
• Hak Membuat Aduan — anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat ge33 telah memproses maklumat peribadi anda secara tidak sah.

Laman web ge33.im menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, menganalisis trafik laman web, dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ge33:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — kuki yang mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform ge33, seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies) — kuki yang menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa, zon waktu, dan reka letak paparan pilihan anda di platform ge33.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — kuki yang membantu ge33 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membolehkan ge33 menambah baik fungsi dan kandungan laman web.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies) — kuki yang membantu ge33 mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ge33 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

ge33 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan platform ge33. Dasar pemberitahuan pindaan ge33 adalah seperti berikut:

• Pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat pindaan kepada Dasar Privasi ini.
• Penggunaan berterusan platform ge33 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun ge33 anda dan memohon pemadaman data anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ge33 atau cara kami memproses maklumat peribadi anda, pasukan privasi ge33 sedia membantu anda. Kami melayani pengguna dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, dan Bangsar.

Untuk permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila sertakan nombor akaun ge33 anda dan butiran lengkap permintaan dalam e-mel anda. Semua permintaan berkaitan hak privasi akan dikendalikan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Anda juga boleh mengemukakan aduan berkaitan pemprosesan data peribadi anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons ge33 terhadap permintaan atau aduan anda.